Hoe kan je als hulpverlener vlotter communiceren met anderstaligen?

(25-11-2021) Lancering van de meertalige app MATCHeN

Dit werd onderzocht in het onderzoeksproject MATCHeN, een samenwerking tussen Universiteit Gent, Vrije Universiteit Brussel en HOGENT, met financiële steun van VLAIO.

Het onderzoeksproject MATCHeN ondersteunt hulpverleners in hun communicatie met anderstaligen.

Het project zet in op drie pijlers:

  • een kennisplatform om meertalige informatie op te laden, uit te wisselen en in te zetten,
  • een interactieve, meertalige app om in gesprek te gaan met anderstalige ouders van jonge kinderen
  • en een e-learningmodule om cultuursensitief te communiceren met anderstaligen over seksuele gezondheid.

Een belangrijke troef van het onderzoek is de ondersteuning door een vaste groep partners, zoals Kind & Gezin, Het Agentschap Integratie en Inburgering, Stad Gent, Domus Medica en het Vlaams Apothekersnetwerk. De onderzoekers van Universiteit Gent, Vrije Universiteit Brussel en HOGENT verzamelden input in samenwerking met deze partners en ze vroegen hen ook regelmatig om feedback. Het nauwe contact met het werkveld tijdens het project garandeert bruikbare, actuele en up-to-date materialen voor professionals.

De meertalige app en andere materiaal zijn vanaf nu gratis toegankelijk voor hulpverleners via www.matchen.org.